修订生效日期：2026 年 5 月 26 日
本使用政策（也称为“可接受使用政策”或“AUP”）适用于任何可以向 RelaxyCode 的产品和/或服务提交输入的个人，包括通过授权经销商或转接访问方式使用服务的个人。我们将上述个人统称为“用户”。本使用政策旨在帮助用户安全使用我们的产品与服务，并促进负责任的使用方式。
本使用政策会根据谁可以使用我们的产品以及可以用于哪些目的进行分类。随着技术和相关风险的发展，或当我们发现非预期风险时，我们会更新本政策。
通用使用标准适用于所有用户和所有使用场景。
不得使用我们的服务从事、协助或鼓励非法活动，包括虐待、剥削、伤害或试图伤害儿童。
不得使用我们的服务伤害、损坏或破坏关键基础设施，包括但不限于电信、医疗健康、能源、交通、水供应、金融服务和选举基础设施等技术基础设施。
不得使用我们的服务开发或传播恶意软件，或以其他方式破坏、损害、未经授权访问或控制任何计算机系统。
不得使用我们的服务开发武器、军事应用、监控技术或其他意图伤害人类的技术，包括核武器、生物武器、化学武器或放射性武器、军用级网络能力、导弹、无人机或自主武器系统的设计、开发、生产或测试。
不得使用我们的服务煽动、宣传、倡导或美化针对个人或群体的极端暴力或基于身份的暴力；也不得宣传、美化、协助或倡导针对受保护群体的仇恨，或贬低、非人化该等群体。
不得使用我们的服务从事、协助、煽动或鼓励跟踪、骚扰、霸凌或其他形式的侵扰行为；也不得以非法或未经授权的方式损害或侵犯他人的隐私权、公开权或其他合法权利，包括创建旨在识别私人或受限区域内个人身份的人脸识别系统，或使用数据泄露后的非公开个人信息进行跟踪、骚扰、身份盗窃或相关犯罪。
不得使用我们的服务创建、获取或传播虐待或剥削儿童的内容，包括但不限于儿童性虐待材料（CSAM），或赞美、美化、鼓励儿童性虐待的内容。
不得使用我们的服务自动生成或传播旨在对人造成心理或情绪伤害的内容，包括宣扬自残或自杀，或通过霸凌、骚扰、辱骂进行定向侵扰。
不得使用我们的服务大规模创建或传播会造成经济、政治或社会伤害的虚假、不准确、误导性或欺骗性内容，包括与公共卫生紧急事件、公民程序、政治或公民领袖相关的此类内容。
不得使用我们的服务破坏、损害或颠覆公平开放的民主或公民程序，包括传播虚假信息、定向压制选民，或阻碍他人参与公民程序。不得使用我们的服务进行政治竞选或游说，也不得生成旨在大规模影响政治、司法、社会或经济结果的竞选材料，包括宣传活动产出、带有政治观点的个性化或定向信息、互动式竞选聊天机器人或压制选民材料。
不得将我们的服务用于预测性警务、起诉、量刑或羁押决定、测谎或类似应用、审查、群体监控，或任何其他被禁止的执法用途。
不得使用我们的服务创建或传播旨在欺骗、诈骗或剥削他人的欺诈性、虚假或误导性内容，包括但不限于骗局、诈骗和其他欺诈活动。不得为欺骗、误导或诈骗他人的目的冒充个人、组织或实体。不得使用我们的服务开展或协助赌博、发薪日贷款、高成本信贷产品或其他剥削性经济活动。不得使用我们的服务从事其他非法、欺诈或欺骗性活动，或生成、传播垃圾信息。
不得以违反平台政策的方式使用我们的服务，包括但不限于试图规避我们的安全措施、绕过模型内置限制、以任何未经授权的方式提取模型权重，或违反我们在 RelaxyCode 上实施的服务使用限制，包括速率限制。
不得使用我们的服务生成露骨色情内容，包括具有明确性目的或用于性满足的内容。这包括使用我们的服务生成色情内容（无论是文本还是图像）。本限制不适用于为合法的性与生殖健康目的，或科学、教育、艺术目的而使用我们的服务创建的内容。
某些使用场景会对公共福利和社会公平等关键领域产生影响，因此具有更高的伤害风险。对于这些使用场景，鉴于其对个人和消费者的潜在风险，我们认为应当引入相关的人类专业能力，并且最终用户应当知晓输出内容中是否涉及 AI。
我们目前提供商业服务访问的国家、地区和领土包括：
阿尔巴尼亚、阿尔及利亚、安道尔、安哥拉、安提瓜和巴布达、阿根廷、亚美尼亚、澳大利亚、奥地利、阿塞拜疆、巴哈马、巴林、孟加拉国、巴巴多斯、比利时、伯利兹、贝宁、不丹、玻利维亚、波斯尼亚和黑塞哥维那、博茨瓦纳、巴西、文莱、保加利亚、布基纳法索、布隆迪、佛得角、柬埔寨、喀麦隆、加拿大、乍得、智利、哥伦比亚、科摩罗、刚果（布）、哥斯达黎加、科特迪瓦、克罗地亚、塞浦路斯、捷克、丹麦、吉布提、多米尼克、多米尼加共和国、厄瓜多尔、埃及、萨尔瓦多、赤道几内亚、爱沙尼亚、斯威士兰、斐济、芬兰、法国、加蓬、冈比亚、格鲁吉亚、德国、加纳、希腊、格林纳达、危地马拉、几内亚、几内亚比绍、圭亚那、海地、洪都拉斯、匈牙利、冰岛、印度、印度尼西亚、伊拉克、爱尔兰、以色列、意大利、牙买加、日本、约旦、哈萨克斯坦、肯尼亚、基里巴斯、科威特、吉尔吉斯斯坦、老挝、拉脱维亚、黎巴嫩、莱索托、利比里亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马达加斯加、马拉维、马来西亚、马尔代夫、马耳他、马绍尔群岛、毛里塔尼亚、毛里求斯、墨西哥、密克罗尼西亚、摩尔多瓦、摩纳哥、蒙古、黑山、摩洛哥、莫桑比克、纳米比亚、瑙鲁、尼泊尔、荷兰、新西兰、尼日尔、尼日利亚、北马其顿、挪威、阿曼、巴基斯坦、帕劳、巴勒斯坦、巴拿马、巴布亚新几内亚、巴拉圭、秘鲁、菲律宾、波兰、葡萄牙、卡塔尔、罗马尼亚、卢旺达、圣基茨和尼维斯、圣卢西亚、圣文森特和格林纳丁斯、萨摩亚、圣马力诺、圣多美和普林西比、沙特阿拉伯、塞内加尔、塞尔维亚、塞舌尔、塞拉利昂、新加坡、斯洛伐克、斯洛文尼亚、所罗门群岛、南非、韩国、西班牙、斯里兰卡、苏里南、瑞典、瑞士、台湾、塔吉克斯坦、坦桑尼亚、泰国、东帝汶、多哥、汤加、特立尼达和多巴哥、突尼斯、土耳其、土库曼斯坦、图瓦卢、乌干达、乌克兰（不包括克里米亚、顿涅茨克、赫尔松、卢甘斯克和扎波罗热地区）、阿拉伯联合酋长国、英国、美国、乌拉圭、乌兹别克斯坦、瓦努阿图、梵蒂冈、越南、赞比亚、津巴布韦。
如果您违反本使用政策的任何条款，我们保留暂停您账号并收回与您账号相关的所有虚拟产品的权利，包括您账号中虚拟产品的未使用价值。
如果您希望申请退款，我们将收取剩余价值 20% 的服务费。您的退款理由必须属于以下类别之一，并且必须在 72 小时内提交申请：
您认为我们的服务体验质量不可接受。
您购买了不想要的产品（且已经使用超过其价值的 10%）。
购买后 24 小时内无理由退款。
如果您因以下任一原因申请退款，我们保留拒绝该请求的权利：
您因套餐有效期即将到期而申请退款。例如，Claude Code 一次性额度有效期为 30 天，但您临近到期时只使用了其中一部分价值。
购买后已超过 168 小时。
您作为团队管理员，将许可证分配给了错误的团队成员，并希望退还该许可证套餐。
套餐激活后已超过 72 小时。
多人共享同一个 RelaxyCode 账号，且该账号被管理员发现后已被暂停。
因套餐质量降级而申请退款，但我们明确承诺不会继续执行抗降级措施的情况除外。
您使用我们的 Coding Plan / Token Plan 进行任何“蒸馏”、智能体轨迹训练，或其他我们可能定义为工业用途、非个人用户代码编程操作的活动。
如果您因以下任一原因申请退款，并在 72 小时内提交申请，我们将在不收取服务费的情况下退还剩余价值：
因不可抗力情况（例如上游 AI 提供商封禁）导致您无法正常使用服务。
您无法从受支持地区访问我们的服务。
如果因本站关闭导致您的服务不可用，我们将退还全部剩余价值。基于额度计费或永久节点计费的订阅套餐除外。
如果我们批准退款，请确保您可以提供付款凭证、用户名、站内付款记录（包括可追踪的支付订单号），并且您没有申请过发票。具体退款处理将根据实际场景和我们的主观评估确定，这意味着我们可能会向您提供比上述政策更优惠的处理方案。
除通用使用政策外，我们还针对业务运营列明以下补充协议条款：
用户在使用本站服务时必须遵守所有适用的国家法律法规，不得从事任何可能违法的行为。用户不得在本站提交涉及色情、暴力或任何不符合国家价值观的内容。
用户同意不得采取任何方式攻击或试图攻击本站，包括但不限于使用脚本工具、黑客工具或逆向工程技术。
用户不得在本站共享节点及其他公共资源上进行过度资源消耗，包括但不限于大量无意义请求、恶意 API 调用等。
用户在本站生成的所有资源，例如提问、回复和用户数据，均视为本站资产。本站保留全部解释权和处置权。
本站保留对违规获取的资源采取处理措施的权利，包括但不限于删除资源、暂停用户等。用户不得据此要求退款。例如，对于 RelaxyCode 教育渠道，用户不得伪造大学生教育邮箱身份或购买教育邮箱地址以获取资源。如果我们发现疑似违规行为，我们保留要求用户提供相关证明材料的权利；如果用户无法提供此类证明材料，我们保留删除用户数据且不予退款的权利。
用户同意承担因违反本协议而给本站或任何第三方造成的全部损失，包括但不限于赔偿、诉讼费用和律师费。
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我们会努力避免临时变更套餐内容和价格。遇到不可抗力情况时（例如无法继续获得低成本账号），我们将尽力至少提前 7 天在官方网站发布公告。用户应理解并接受这一点。
用户不得大量叠加购买我们的 Coding Plan 用于二次分发，也不得在享受 Coding Plan 折扣的同时向外部提供服务。
如您对本协议或使用政策有任何疑问，或需要获得支持，请通过以下方式联系我们：